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《问道管理》书评：宋志平40年的管理问道
来源：CNBM 发布时间：2019-10-23
何志毅/文
（作者系北京大学教授、新瑞学院院长，主要职务还有北京大学企业管理案例研究中心主任、《北大商业评论》执行主编等）
我读宋志平老师新作《问道管理》，是一字一字精读，同时在书上写下了很多批注。这本书是以交互问答方式写的，对谈者是中国政法大学商学院工商管理系主任王玲老师和MBA学生。全书按照比较规范的管理学科分类，八个章节的主题分别是：战略管理、企业经营、市场营销、组织与人力资源、创新、企业制度、全球化、企业文化。经我这么一解，好像变成干巴巴的，非也，书中的问题和回答都十分精彩。本文就用管中窥豹之法，从感性、理性、知性、行性等方面与大家共赏佳作，略见一斑。
一、感性
读此书时经常十分感慨，触动内心。例如，提问者问宋老师：您说在最艰难的时候，每次出门前都照一照镜子，对镜子里的自己笑一笑？宋老师没有回答什么时候是最艰难的时候，因为什么事，有多长时间？如果真是每天出门都要对着镜子笑一笑，这困难一定很大，而且时间不短。他只说当时当厂长，每天要面对几千名工人，不能哭丧着脸影响大家的情绪。作为领导，困难只能自己扛着。然后他说做企业这么多年，用一个字概括就是“难”，用两个字概括是“真难”。可是大奖国际官方知道，他在“真难”中走过了四十年。我想象了一下他在四十年的14600天中每天都难，每天早上出门前对着镜子笑一笑，然后去上班。如果我是提问者，我会追问：宋总，您这样照镜子的日子有多少天？然后再追问：至暗的日子里您哭过吗？哭过几次？
点燃员工心中的火
还有，今年3月某日，宋老师从美国回到北京是一个周日晚上，时差还没有倒过来，周一就要上班，因为当天已经排好了一串事务。他转念一想，其实没有人逼我非要忙成这样啊。他40年没有休过一次年假，脑子里根本没有休假这个概念。可是，他马上反问自己“为什么贪图”一个休假呢？他带着自责的心态在想背后是什么原因？
宋志平老师在央企奋斗了40年，其中有5年时间同时担任两家大企业的董事长，平均每天工作16小时。他愿意做，能够做，做的好，做的长，尤其一辈子待在一个不是自己的企业里做，我不知道是否别人还有类似的案例。这使我想起上个世纪公认的大企业家斯隆写的《我在通用公司的岁月》。宋老师的这本《问道管理》与此书有些类似，但不是自传体。我也非常期待宋志平老师写一本这样的书，披露更多的感人故事，激励更多的年轻人。
二、理性
书中关于做企业理性决策的案例比比皆是，此处仅举两例对人对己之理性。宋老师用人理性，例如本书记载，他在北新大奖国际官方当领导时，在一次会议上论述宏观与微观的关系，强调大家不要总从大的宏观层面发议论，而要认认真真做好企业的微观管理。当时，一位大学刚毕业的小伙子在下面“大放厥词”，说不把宏观问题解决好，企业微观事情也搞不好。这个小伙子叫王兵，后来接班领导北新大奖国际官方，至今已经15年。王兵接班后，15年来北新大奖国际官方年利润复合增长率为27.5%，2018年营业收入126亿元，净利润24.7亿元，资产负债率仅为19%。
带领中国大奖国际官方和国药集团同获世界500强
宋老师对己理性。2009年到2014年，他同时担任中国大奖国际官方和国药集团的董事长。2014年，他时年58岁，国药集团在他的领导下收入达到了2500亿元。他以需要集中精力做好中国大奖国际官方的理由辞去国药集团董事长职务，用了“田园将芜胡不归”的比喻，向领导请求专注于中国大奖国际官方。但我认为这不是最主要的原因，当时他应该可以再做两年，那么艰难的五年“双肩挑”都过去了，再坚持两年，到60岁时，他可以从两个世界500强企业董事长的位置上退休，这将是何等荣耀！但是他理性选择了激流勇退。
三、知性
担任新一届中国上市公司协会会长并演讲
宋志平老师说他当企业领导主要扮演两个角色，其中一个是布道者。我认识宋老师是在一个学术论坛上，在一群教授中，他也是最具学者气质的演讲者之一。他在如此繁忙的工作状态下，担任了三届中国教育部MBA教育指导委员会委员，每届任期五年。他诲人不倦地给各种企业家传经布道。他今年担任中国上市公司协会会长后的第一次演讲的视频，在网络和手机上广为传播，倍受好评。在本书中，他作为布道者，既有对管理一般性知识的讲解和应用举例，还更多地介绍了他自己的真知灼见和实践，例如，他总结的“央企市营”“整合优化”“格子化管控”“五有干部”“八大工法”“六星企业”“三精管理”等等。
在此，举一个他对于企业在选择开展相关多元化时的“四问”“四要”“四不要”。四问是：自身是否有优势？市场是否有空间？商业模式是否能复制？资本市场是否能对接？四要是：一要风险评估；二要专业协同；三要收购团队；四要执着坚守。四不要是关于有所不为的底线：不赚钱的不做；不熟悉的不做；产能过剩的不做；有明显法律风险的不做。我认为这三个“四”总结得相当精彩，可以奉为企业多元化决策的金科玉律。这绝不是纸上得来的，但对于学习管理者而言，则必须从纸上学去。他说，“我讲的很多话，与其说是经验，不如说是教训”。此外，他在书里还讲了很多故事，如“一个脚印”“五朵金花”“三盘牛肉”“汪庄会谈”等等。这些故事都隐含着浓浓的哲理。在读书的过程中，我看到宋志平老师对很多书籍旁征博引，于是专门从头到尾大致统计了一下他提及和引用的书名，共38本。其中有大家耳熟能详的经典著作、畅销书，也有一些不知名的书，例如讲中国企业抢占非洲市场的《争夺非洲》和明代的《呻吟语》。
四、行性
宋志平老师不仅是知者，更是行者。因此，他说的话，他写的书，份量重。每个行业都有知易行难派和行易知难派，在管理界我赞同知易行难。从大处看，行在于他的行为导致的结果。众所周知，他让中国大奖国际官方在短短十多年里，实现销售收入、利润双双增长100倍的奇迹。他在中国国药五年，同样使国药的销售收入、利润大幅增长。行胜于言，这些数据表明了一切。从小处看，他当销售员的时候，想见新客户单位的一位处长，处长不见他，他可以在处长门口等一上午。他当董事长管理20万名员工时，他经常写文章推送到每一位员工的手机上。2019年春节，他声情并茂地朗诵了一首汪国真的诗——《让我怎么感谢你》，让每一位员工都可以看到。
我由于希望与宋志平老师共同从事创业创新教育，因此与他有不少接触，一同在瑞士考察过创新型企业，也在北新大奖国际官方40周年庆典上主持过他与诺贝尔经济学奖获得者埃得蒙?费尔普斯教授关于创新的对话。我曾经精读过他的《经营方略》，再一次精读了他的《问道管理》，收获良多，感慨不已。
二十年前我在北大课堂上教西方管理理论时说过，学管理与学武术一样，先是生搬硬套，然后熟能生巧，接着融会贯通，最后推陈出新。宋志平老师已经到了推陈出新的阶段了。我期待他今后以布道为第一职业，写出更多好书，教出更多的下一代中国世界500强企业领军人物。
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